Edenya - Le jeu de rôle médiéval-fantastique en ligne

Forum
Les forums > Divers > Gros problèmes ?
Hades
   Gros problèmes ? Posté le : 13-06-2019 01:07


Coucou les gens !

Alors voilà je m'adresse aux mjs dans le forum pour demander si c'était normal que mon compte a été tout simplement supprimé ?

Je m'explique.

Je suis revenu sur le jeu à l'instant, et j'entre mon identifiant dans la barre, mon mot de passe qui est le bon, j'en suis sûr puisque j'ai répété l'opération plusieurs fois pour en être sûr, et rien. Je clique donc sur "mot de passe oublié" et rentre mon adresse mail et surprise ! on me dit que cette adresse est introuvable...

Je n'ai donc qu'une explication : mon compte a été supprimé/piraté...

Cela m'embête particulièrement pour mes camarades de RP.
Je suis donc avec mon pseudo de compte, et je ne vous cache pas que je stress un peu. Si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème ça serait super cool.

En tout cas bon jeu à tous et espérant vous revoir très vite en jeu...

Hades/Kuro

Ahlem
   Re: Gros problèmes ? Posté le : 13-06-2019 03:15


Salut l'affreux ami,

Ton profil personnel est toujours là, et les mp que j'ai de toi y ont encore ton nom (d'habitude quand un compte est supprimé ces noms disparaissent, il me semble)

Juste pour te rassurer un peu en attendant que quelqu'un puisse aider...

Ahlem l'oiseau

Icosaedre
   Re: Gros problèmes ? Posté le : 13-06-2019 08:55

Maitre de jeu
Nombre de messages : 1736

 


Je confirme que ton compte n'a pas été supprimé. Et pour savoir s'il a été piraté, puis-je savoir quand tu t'es connecté la dernière fois ?

Hades
   Re: Gros problèmes ? Posté le : 13-06-2019 11:25


Bonjour bonjour,

D'accord donc mon profil ne semble pas avoir été supprimé, c'est un bon point déjà.

Et je ne me rappelle plus bien de ma connexion la plus récente mais je ne me suis reconnecté que hier, donc je pense que ma dernière connexion remonte approximativement au 10 juin.

J'espère que le problème pourra être réglé, merci en tout cas pour votre aide
!

Hades

Hades
   Up ! problème sans doute résolu Posté le : 13-06-2019 11:37


Re !

Bon alors juste après avoir posté le message d'avant j'ai utilisé une deuxième adresse mail à moi que je n'ai jamais utilisé dans le jeu j'en suis sûr, et pourtant miracle, un code a été envoyé sur cette adresse.

J'ai donc utilisé le code du mail et j'ai pu me reconnecter sur mon compte. Alors je suis persuadé que je n'ai jamais utilisé cette adresse mail pour le jeu, donc soit elle a été changé en plus de mon code et je ne sais pas par qui, soit j'ai accidentellement changé tout les paramètres de mon compte avant de boire encore et encore histoire de tout oublier.

Mais bon l'erreur est humaine après tout, donc on va dire que je suis un boulet sur ce coup là.

Cette histoire reste donc un mystère non résolu, et j'espère que le problème ne se reproduira pas.

Donc à bientôt en jeu !

Hades/Kuro

PS : je vérifie immédiatement que tout les paramètres du compte et de mon jeu sont en place, espérant que ce n'était qu'un "beug" ou que rien d'autre n'ai été changé.

Icosaedre
   Re: Gros problèmes ? Posté le : 13-06-2019 11:37

Maitre de jeu
Nombre de messages : 1736

 


Est-ce que ça te mets mot de passe incorrect quand tu essayes de te connecter ?

Peux-tu tenter de te connecter via un autre ordinateur/navigateur ?

Hades
   Re: Gros problèmes ? Posté le : 13-06-2019 11:46


Bah quand j'ai essayé de me connecterle mot de passe envoyé par le mail était le bon, j'ai ensuite changé le mot de passe via les information du compte et je me suis déconnecté puis reconnecté pourvoir si le nouveau code marchait, et visiblement oui.

Le problème semble avoir été résolu, même si je n'ai pas compris tout ce qui venait de se passer, et oui je vais essayer de me connecter sur un autre ordinateur dans la journée.

Les forums > Divers > Gros problèmes ?

|1|